Гарантия и Возврат

Компания «Мастер Смеси» является официальным дилером таких компаний как Русеан, Самарский гипсовый завод, Пешеланский гипсовый завод и др. В каталоге компании также представлены товары других проверенных производителей: Старатели, KNAUF, Волма, БИРСС, Ceresit и т.д.

Мы гарантируем качество продукции и, по запросу, можем предоставить все сертификаты качества и соответствия.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не истек срок годности, были соблюдены нормы хранения, а также имеется подтверждающий оплату указанного товара документ.

В том числе, принимаем к возврату товар, который оказался лишним в процессе ремонтных работ или не пригодился. Следует учесть, что:

• продукция, имеющая срок годности, может быть возвращена не менее чем за 1 месяц до его истечения;
• при возврате взимается 10 руб./ед. за погрузо-разгрузочные работы.

Возврат наличных средств производится сразу же на кассе. При безналичной оплате, деньги поступают на счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка). Обязательно иметь при себе карту с которой была совершена покупка.

В случае, если купленный товар оказался некачественным, поможем обратиться к производителю для решения проблемы.