Политика в отношении обработки персональных данных

г. Москва | Редакция от 12.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Мастер Смеси» (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://mastersmesi.ru/ (далее — Сайт).

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю) Сайта.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его сервисы.

3. Сведения об Операторе

3.1. Наименование: ООО «Мастер Смеси»

3.2. ИНН: 7733261790

3.3. ОГРН: 5157746141185

3.4. Юридический адрес: 125481 г. Москва, ул. Свободы, д. 73, к. 1, кв. 461

3.5. Фактический адрес: 125476 г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 21, корп. 2

3.6. Телефон: +7 (926) 988-89-98, +7 (495) 978-89-49

3.7. Email: info@mastersmesi.ru

3.8. Ответственный за организацию обработки ПДн: Ответственный за обработку ПДн, Маруха Игорь Павлович, beestroy@mail.ru

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки самим Пользователем через специальные формы, расположенные на Сайте, или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1. Идентификация стороны при заключении и исполнении договоров купли-продажи товаров (строительных смесей и материалов).

4.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (например, личный кабинет).

4.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, ответов на обращения.

4.4. Обработка и доставка заказов, исполнение обязательств перед Пользователем (взаимодействие с курьерскими службами, транспортными компаниями).

4.5. Обработка платежей, контроль финансовой отчетности, возврат товаров.

4.6. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.

4.7. Информирование Пользователя о состоянии заказа, новых товарах, акциях и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия на рекламную рассылку).

4.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.9. Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учет).

5. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты (email);
Адрес доставки товаров;
История заказов и покупок.

5.2. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и иных):

IP-адрес;
Сведения о браузере, операционной системе, устройстве;
Геолокация (при наличии разрешения);
История посещений страниц Сайта.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Локализация баз данных. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в ФЗ-152.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется на законных и справедливых основаниях, означающих, что обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

6.3. Оператор имеет право передавать персональные данные Пользователей третьим лицам (курьерским службам, организациям почтовой связи, транспортным компаниям, платежным агрегаторам, банкам, бухгалтерским сервисам) исключительно в целях исполнения договоров и достижения целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.

6.4. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии письменного согласия субъекта ПДн и/или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию о фактах и целях обработки своих ПДн;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
Отозвать свое согласие на обработку ПДн;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменное заявление Оператору по адресу, указанному в п. 3.4, или на email, указанный в п. 3.7.

8. Обязанности Оператора и меры защиты

8.1. Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.2. В случае выявления фактов неправомерной обработки персональных данных или обеспечения недостаточной защиты, Оператор обязан принять необходимые меры, в том числе прекратить обработку.

8.3. При наступлении неблагоприятных последствий для субъекта ПДн в результате их неправомерной обработки, Оператор обязан уведомить субъекта и Роскомнадзор в порядке, установленном законом.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу электронной почты: info@mastersmesi.ru.

9.3. Действующая Политика размещена на странице по адресу: https://mastersmesi.ru/privacy-policy/.